Concepto de Tele-educación:
Actividades
educativas, donde profesores y estudiantes no necesitan encontrarse en el mismo
lugar físico, ni en el mismo momento de tiempo. Se hace uso de las tecnologías
telemáticas.
Tele-educación
puede verse como la unión de Teleformación y Teleaprendizaje. El primero
conlleva una interacción alumno-profesor en la que el profesor sigue actuando
como guía en el proceso educativo, mientras que el segundo representa un
sistema de información en el que el alumno es el único responsable de su
educación, basándose ésta en materiales lectivos.
La
educación a distancia, fue durante mucho tiempo, exclusivamente por
correspondencia. Con el desarrollo de Internet y del resto de tecnologías de
redes, el concepto de tele-educación ha cambiado.
La
educación a distancia ha evolucionado de manera fascinante. La educación del
siglo XXI no tiene mucho que ver con la del siglo XX, en cuanto a forma de
impartirse.
Campus
virtuales, aulas virtuales, autoaprendizaje, bibliotecas electrónicas o hasta
videoconferencia con el profesor son algunas de las características que definen
la forma de trabajar de docentes y alumnos del siglo XXI.
Existen
Universidades virtuales, que no tienen aulas ni alumnos que asisten a clase,
son espacios cibernéticos en los que los alumnos que se matriculan obtienen una
cuenta de correo y la documentación necesaria para conocer el funcionamiento de
la universidad. Cada alumno puede hacer consultas on-line a los profesores e
incluso se comunican a través de videoconferencia.
El
servicio de videoconferencia local se basa en la utilización de una línea punto
a punto o multipunto de tecnología ISDN (RDSI). Esta forma de enlace tiene un
gran ancho de banda y su principal característica es que su uso es similar al
de una línea telefónica básica.
El
objetivo general de la tele-educación es proporcionar nuevas formas de
aprendizaje, que enriquezcan los conocimientos de los estudiantes a través de
un interfaz multimedia sin restricciones de espacio ni tiempo.
Las primeras
experiencias fueron a veces traumáticas para formadores y alumnos.
Los principales problemas que se plantearon
fueron los siguientes:
-
Los cursos no estaban
actualizados, no aportando los ejercicios y casos prácticos que requerían los
alumnos.
-
El servicio de tutoría se delegaba
en personal deficientemente cualificado, ya que no era necesaria su presencia
en clase y además se corregían ejercicios y atendían consultas con “becarios”.
-
La oferta formativa no combinaba
el estudio a distancia con sesiones presenciales, lo que no permitía al alumno
conocer a su profesor y ello podía plantear ciertos problemas de comunicación.
-
No se ofrecían servicios
tutoriales plenos, como puede ser la confección del Currículum del alumno, la
resolución de casos presentados por este (muchos trabajan en empresas en donde
se encuentran con problemas reales sobre los temas estudiados). Tampoco existían
exigencias sobre la realización de ejercicios o el examen final.
-
Las plataformas informáticas
propias o externalizadas para la edición y actualización de los temarios así
como para la gestión de los alumnos (matrícula, expediente, correcciones,
puntuación, cobros, etc.) eran muy costosas y deficientes, lo que creaba
problemas de seguimiento y aumento de los costes (y por consiguiente del precio
de las acciones formativas).
En Enero de 2.001 se celebró en París la primera Feria Europea sobre e-learning
y mi impresión fue bastante deprimente (a pesar de que acudieron también
empresas americanas y canadienses además de francesas, inglesas, alemanas e
italianas –españolas no había ninguna). Ni los profesionales que allí se
encontraban, ni las soluciones software, ni los productos funcionales o
sectoriales que vimos (salvo los concernientes a Informática) destacaban
aparentemente por su eficacia.
-
Por parte de los usuarios no
estaba extendido el uso de líneas ADSL o tarifas planas, lo que hacía tediosa y
cara la formación vía Internet (en modalidad on.line).
Hoy en día, la
tele-educación ha avanzado mucho, aunque todavía hay algunas barreras que
atravesar, se ha mejorado mucho.
Futuro
Si
se confirma la tendencia del sistema educativo a distancia, virtual y de autoaprendizaje,
se prevén problemas tales como la dificultad de transmitir y conservar
determinados valores sociales o la tendencia de los alumnos al aislamiento
social.
Estrategias
à
Romper
con la estructura de educación tradicional y crear una nueva cultura
computacional y de investigación.
à
Enriquecer la labor de
los profesores a través de cátedras.
à
Promover la globalización
de la educación a través del acceso electrónico a información, sin límites
geográficos ni personales.
à
Desarrollar un
pensamiento constructivo, intuitivo, creativo y crítico y actitudes de
tolerancia, solidaridad, compromiso y responsabilidad.
Autoaprendizaje
El
desarrollo
de las aplicaciones multimedia
junto con las nuevas tecnologías digitales como el CD-Rom,
o sistemas
de comunicación
como videoconferencia, facilitan el camino hacia un modelo
de aprendizaje
diferente. Según los expertos, el futuro en la educación pasa no por transmitir
al alumno un contenido especifico, sino por enseñarle a aprender, es decir,
instruirles en las técnicas del autoaprendizaje y la autoformación que, junto
con la tecnología
multimedial (audiovisual), permiten un aprendizaje
muy completo, por lo menos en cuanto a contenido.
Clases desde casa
Los profesores, aparte de conocer su especialidad,
deben conocer bien las herramientas de comunicación telemática: correo
electrónico, chat, videoconferencia y recursos de información disponibles en la
red acerca de su materia.
La principal aparición de las universidades en la
red es la creación de páginas web para apoyar la formación de sus alumnos en
las distintas materias. Después han empezado a aparecer la posibilidad de
inscribirse en estudios on-line y con un software que permite el rápido ingreso
de los datos liberando
al estudiante de la tediosa tarea de presenciarse en la universidad ya que si
la solicitud en forma manual tarda
mucho menos tiempo que con este software especial se puede hacer en menos de la mitad de
tiempo.
Beneficio social
Existe la necesidad de impartir tele-educación:
-
Estudiantes que no pueden
acudir a las clases presenciales en los centros.
-
Formación de adultos.
-
Formación continua de
profesionales, flexible.
-
Masificación de las
universidades presenciales.
-
Proyección entre
universidades.
-
Campus dispersos.
Las
empresas también están interesadas en la tele-educación.
Las
empresas intentan cubrir las siguientes necesidades para estar mejor
posicionadas en el mundo empresarial:
-
Mejorar las habilidades
de sus empleados a través de la educación formal de nivel terciaria.
-
Mejorar las
comunicaciones entre el personal superior y sus empleados.
-
Desarrollar productos y
servicios en función de los requerimientos del mercado.
-
Mantener contacto
electrónico con sus clientes.
Herramientas empleadas en
cursos de tele-educación:
Hay varios tipos de herramientas:
- Herramientas para la gestión y administración
académica: utilizadas para procesos de matriculación, gestión de expedientes
académicos y otras tareas como publicación de notas, calendarios, etc.
- Herramientas para creación de materiales de
aprendizaje multimedia: son los programas para crear contenidos, como son
las páginas web.
- Herramientas para trabajo cooperativo y
comunicación.
- Herramientas integradas en la creación y
distribución de cursos a través del www (world wide web): diseñadas para
creación de cursos a través de Internet.
Existen empresas dedicadas a ofrecer servicios de
tele-educación. En España, en estos momentos, hay pocas empresas de este tipo.
Una empresa que ofrece soluciones para la gestión
de campus virtuales es el grupo EIDOS.
Entidades que ofrecen cursos
de tele-educación es España
Las universidades son las que más cursos de
tele-educación ofrecen, tienen un porcentaje del 48,72%, lo que es debido a que
en ellas se realiza todo el proceso de investigación y desarrollo.
Otro tipo de empresas que imparten este tipo de
cursos son las que ya habían impartido cursos de educación a distancia anteriormente.
Por último, hay entidades de nueva creación, que no
habían impartido antes cursos de educación. El porcentaje que hay de este tipo
de empresas es del 20,51%. Este tipo de empresas se dedican solo a impartir
este tipo de cursos o bien, no se dedican
a la formación pero necesitan ofrecer
cursos de manera excepcional y eligen la tele-educación para hacerlo.
Se ofrecen todo tipo de cursos:
- Cursos pre-universitarios: cursos previos a la
formación universitaria como puede ser bachillerato. Todavía no hay oferta
de este tipo de cursos.
- Cursos de grado: oferta universitaria de
grado.
- Cursos de postgrado: doctorado, masters, etc.
- Cursos de especialización: son cursos de
formación, monográficos, etc.
Situación de la
tele-educación es España
La
enseñanza, desde la básica hasta la universitaria, ha experimentado cambios en
los últimos años, innovaciones en los métodos pedagógicos y en las técnicas que
les sirven de soporte, incorporando elementos de las nuevas tecnologías.
La
tele-educación aporta un enorme potencial apoyándose en los servicios que las comunicaciones,
la informática
y los entornos multimedia ponen a su disposición.
En España, existen diferencias de la situación de
la tele-educación frente a otros países y las razones son:
- Situación de las redes de comunicaciones. Los
usuarios han tenido acceso a Internet desde hace poco tiempo, por ello la
gran mayoría de las personas no ha podido acceder a la oferta de este tipo
de cursos. En otros países como EE.UU, Alemania o Inglaterra esta
situación es mejor, en calidad y en precio. Las entidades de
tele-educación de estos países tienen la ventaja de tener mayor
experiencia.
- España no tiene tradición de experimentar con
las nuevas tecnologías. En nuestro país hay cierta desconfianza con todo
lo que tenga que ver con las nuevas tecnologías. En los países
anglosajones es mucho más fácil experimentar con la tecnología, por ello,
las empresas se consolidan con más facilidad.
- Falta de información. No existe información
acerca de la tele-educación. Solo las personas con acceso a Internet
tienen un conocimiento completo acerca del tema. Por el contrario, en
países como Estados Unidos, la información aparece en distintos medios
como el periódico e incluso las universidades hacen propaganda de los
cursos.
El futuro de la
tele-educación en España
Para poder mejorar en este ámbito, lo primero que
hay que hacer es mejorar las prestaciones de Internet. El acceso a Internet
debe ser lo más barato y bueno posible, además de que debe llegar a todos los
lugares.
Ventajas de la
tele-educación:
Las
principales ventajas de la tele-educación son la potencia, facilidades y
posibilidades pedagógicas que proporcionan las nuevas tecnologías:
-
Personalización del
aprendizaje, atendiendo a las capacidades, conocimientos y necesidades del
alumno.
-
Acceso a la información a
personas que están aisladas geográficamente
o con dificultades físicas.
-
Los cursos pueden ser
realizados en cualquier periodo de tiempo, en cualquier momento del año.
-
Los contenidos y
materiales se pueden actualizar continuamente, dependiendo de las necesidades
de la materia, los alumnos, etc.
-
La tecnología multimedia
ofrece formas de representar la información: texto, imágenes, video, voz…
-
La realidad virtual
permite simular situaciones que serían de difícil acceso para el alumno en la
realidad.
Pero
la tele-educación, también tiene inconvenientes:
-
Falta de contacto entre
profesores y alumnos.
-
Actualmente, falta de
confianza en este tipo de enseñanza, sobre todo por desconocimiento, se piensa
que es una manera de imitar la enseñanza tradicional y en realidad en una nueva
manera de aprendizaje basado en las nuevas tecnologías.
-
Los profesores deben
formarse y aprender todo acerca de las nuevas tecnologías para poder aprovechar
todas las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías.
-
Restricciones que vienen
dadas por los problemas que tiene Internet actualmente, problemas técnicos,
poco ancho de banda, etc.
Las
tecnologías requeridas son aquellas que permitan el trabajo multipunto y no es
tan importante la definición de las señales de video que se empleen.
La
tele-educación puede ser:
-
Asíncrona:
- Correo electrónico
- Foros de discusión
-
Síncrona :
- Videoconferencia
- Conferencias de datos(chats)
Escenario tecnológico
-
Redes de comunicaciones
-
Servicios telemáticos
-
Aplicaciones (paradigma
de aprendizaje)
-
Contenidos
Tendencias
Tendencias
-
Superar mera transmisión
de conocimientos
- Complementar con aprendizaje
cooperativo.
- Web como instrumento
- Espacios compartidos, cooperación
-
Servidores multimedia
-
Mayor interactividad
- Aplicaciones síncronas
- Audio y video
- Realidad virtual
Modelos de uso:
Tele-educación síncrona:
Las
clases se graban en vivo en algún soporte (video, CD-ROM, servidor web).
Se
puede seguir un curso sin necesidad de presencia en el aula. El contenido del
curso está elaborado previamente.
Acceso a centros de recurso:
Se
facilita la información general, se distribuye material o notas de clase,
calendarios de exámenes u otras fuentes de información adicionales.
Servicios adicionales:
à
Portales web.
à
Ciberlibrerías que permiten acceso a compra de libros,
cursos en DVD, videos…
à
Ciberbibliotecas
à
Acceso a clases grabadas
à
Laboratorios a distancia
por simulación.
La
tele-educación también puede llegar hasta los dispositivos móviles para hacer
la vida más fácil a los estudiantes de este tipo de educación.
Los
dispositivos móviles, son una buena forma de que la tele-educación llegue a más
población ya que este tipo de tecnología, como pueden ser teléfonos móviles, es
accesible a todos los sectores de la población y por tanto más conocida.
Algunas
razones favorables al desarrollo sobre dispositivos móviles:
-
Puede llegar a cualquier
parte del mundo y en cualquier momento.
-
Es una tecnología muy
conocida por la población, está es auge y es muy frecuente su uso, sobre todo
de teléfonos móviles.
-
Los dispositivos móviles
son baratos, en comparación con otros equipos que se utilizan en la
tele-educación, como puede ser un ordenador personal conectado a Internet.
-
La forma de utilización es
fácil y rápida de aprender para cualquier tipo de persona, sin importar su
edad.
Otras
ventajas que tiene la tele-educación sobre dispositivos móviles:
-
Las personas que viajan
mucho puedan estar siempre conectadas y tener información del curso que están
realizando, incluso sin tener un ordenador conectado a Internet.
-
En cualquier momento se
pueden consultar dudas o hablar acerca de cualquier tema del curso, no depende
de la red Internet, que es uno de los problemas por los cuales la
tele-educación no se desarrolla del todo en España.
-
Poder asistir a tutorías
o debates concertados en un determinado momento, aunque no se esté cerca de un
ordenador, solo con un teléfono móvil.
Desde
dispositivos limitados, se puede acceder a aplicaciones como un Chat o un Foro,
que ayudan tanto a profesores como a alumnos.
A
continuación se detallan cada una de estas aplicaciones:
-
Chat.
Es
una herramienta de comunicación que permite conversar en tiempo real con una o
varias personas mediante mensajes escritos, así pueden reunirse alumnos y
profesores. Permite interactuar de manera instantánea, por eso es una de las
aplicaciones más utilizadas en el ámbito de la tele-educación.
Es
un modo de comunicación rápido y sencillo.
El
chat se suele utilizarse para la realización de tutorías on-line, debates,
ejercicios colectivos, evaluaciones de los alumnos, etc.
Para
comunicarse a través de un chat, es conveniente seguir una serie de normas:
- Se deben utilizar mensajes cortos
para facilitar la fluidez.
- Los mensajes deben aportar ideas
nuevas, las conversaciones no se deben bloquear en torno a una única
idea.
- Se debe cuidar el lenguaje y no
faltar a ninguno de los participantes.
Existen
diferentes tipos de chat:
o
Chat vía web: simplemente
se accede a través de la web, sin necesidad de instalar ningún programa
adicional.
o
Chat IRC: utilizan el
protocolo de comunicación IRC (Internet Relay Chat) y requieren instalar un
programa específico como por ejemplo mIRC para su utilización.
-
Foro.
Es
un conjunto de mensajes relacionados con un cierto tema. Los usuarios pueden
ver los mensajes de otros usuarios y enviar los suyos propios que a su vez
quedan visibles. Este tipo de comunicación, como hemos dicho antes, es
asíncrona ya que los usuarios no tienen que coincidir en el tiempo para poder
enviar y leer mensajes, es el software del foro el que guarda los mensajes para
que puedan ser leídos en cualquier momento por los usuarios.
En el ámbito de la tele-educación, se puede utilizar para resolución de
dudas por parte de los alumnos o discusión de temas.
Otras
herramientas utilizadas en la tele-educación:
-
Correo electrónico.
Es
una herramienta muy utilizada para comunicarse con otros usuarios. En el ámbito
de la tele-educación, se utiliza para la comunicación entre alumnos y
profesores. Además, es muy útil porque permite adjuntar ficheros y de esta
manera se pueden intercambiar documentos que facilitan el aprendizaje.
-
Listas de correo.
Son
una de las posibilidades que ofrece el correo electrónico. Permite la
resolución de dudas, uno de los alumnos plantea una pregunta y todos los demás
pueden beneficiarse de la repuesta a dicha pregunta, pudiendo ver también la
propia pregunta.
-
Videoconferencia.
Permite
a conjuntos de personas comunicarse entre sí independientemente del lugar donde
estén ubicados. Se pueden establecer reuniones como si estuvieran en el mismo
lugar físico con la posibilidad de compartir datos y aplicaciones. Permite la
comunicación visual, auditiva y de intercambio de datos en tiempo real.
En
el ámbito de la tele-educación: su uso puede mejorar la comunicación
interpersonal, el trabajo cooperativo y la interacción.
Los
profesores pueden apoyar sus explicaciones proyectando páginas web que
ofrezcan: imágenes, esquemas, videos, noticias, etc.
Los
estudiantes, siendo informados por el profesor, pueden buscar información de
próximos temas en la web y presentarlos a sus compañeros.
-
Mensajería.
Aplicaciones
tipo “Messenger” que permiten la comunicación síncrona entre usuarios y además
permite saber cuando están conectadas las personas con las que te comunicas
habitualmente.
Conclusiones
Sobre
todo, es importante que la educación pueda llegar a colectivos que no tienen la
posibilidad de asistir a escuelas o centros de educación, como ocurre con desempleados, inmigrantes o
discapacitados. El acceso a una formación puede ayudar a su desarrollo y salir
de una situación de marginalidad.
Es
posible que, muchos de los alumnos, hayan elegido este tipo de educación por
circunstancias profesionales, económicas o de cualquier otra índole.
También
es necesario que la educación llegue a personas con algunas dificultades, como
de vista o motriz, o que por localización geográfica (vivir en zonas rurales)
no pueden desplazarse hasta un campus. De esta manera, la educación podrá
llegar a todo tipo de población con la única condición de tener las
infraestructuras necesarias.
La
tele-educación, no está opuesta a la educación presencial, en general, es para
otro tipo de alumnos que necesitan una formación continua aunque a veces sí
puede sustituirla.
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